Février à -25 °C, le client n'attend pas
La thermopompe lâche, la maison refroidit, le client écrit ou appelle tout de suite. On répond en une minute, même à 21 h. Celui qui répond le premier part avec une longueur d'avance.
CVCA · Québec
La thermopompe qui lâche en février. C'est nous qui répondons.
C'est urgent, c'est gros ticket, et le client appelle quand il gèle. Vous n'êtes pas la réception. On répond au message même à 21 h, on trie, on met la visite dans vos trois créneaux. Vous estimez sur place. Le client reste le vôtre.
- 0 $ cette semaine
- Thermopompe · chauffage d'urgence
- Propriétaire occupant
- Visite ratée = 0 $
Cette semaine · choisissez 3 créneaux
- Créneau 1à choisir
- Créneau 2à choisir
- Créneau 3à choisir
Pourquoi ça marche
Urgent, gros ticket, bon fit — c'est le métier qu'on connaît le mieux.
On trie avant de fixer quoi que ce soit
Propriétaire occupant, dans votre secteur, au-dessus de votre minimum. Locataire, non. Vous donnez votre plancher — par exemple pas de déplacement sans dépôt — et on s'y tient.
Vous n'êtes pas la réception
Pendant que vous êtes en installation ou en route, quelqu'un répond à votre place. Vous gardez vos soirées. Vous signez la job sur place, à votre prix.
Territoire exclusif
Laval, Montréal, la Rive-Nord, la Rive-Sud, Québec : une seule cie CVCA par secteur avec nous. Le premier qui donne trois créneaux prend la place.
L'hiver, c'est la haute saison. Les appels d'urgence chauffage rentrent fort — c'est le meilleur fit pour remplir votre calendrier vite.
21 h
Le client écrit. Vous soupez ou bien évaché sur le divan.
Vous n'êtes pas la réception. On répond au message en une minute, même à 21 h. Patrick ou Chantal. Si on est déjà au téléphone, un outil prend le relais — et on reprend si ça coince.
Comment on est payés
Vous payez la visite, pas l'effort.
Cette semaine
0 $
Trois plages horaires. Aucune entente avec nous, et votre secteur reste libre.
Visite qualifiée
Les 2 premières à 0 $
Ensuite, un frais par visite qualifiée. Le montant se donne à l'appel. Visite ratée : 0 $.
Si ça marche
Au téléphone
Si on convient tous les deux : l'exclusivité de votre secteur, plus un taux plus bas par visite. Le montant se donne de vive voix, une fois, en entier.
Job signée : dépôt encaissé, un estimé ou un contrat signé sur place, ou une date de travail acceptée. Une soumission qui n'est pas acceptée ne compte pas.
Visite qualifiée
Cinq conditions. Une seule manquante : 0 $.
- Propriétaire occupant — pas de locataire.
- Dans votre secteur.
- Au-dessus de votre minimum.
- Dans un créneau que vous avez donné.
- Quelqu'un à la porte.
Assurance : on demande. On n'exclut pas d'emblée. Locataires : on refuse.
Les visites
On n'a pas encore de cie en CVCA dans votre secteur.
Une seule cie par métier, par secteur. Le premier qui donne trois créneaux prend la place. C'est quoi la pogne : vous testez à 0 $, on remplit votre calendrier, et personne d'autre dans votre métier ne passe devant vous dans le même territoire.
Ce plafond-là existe seulement sur les visites. Le bureau, lui, peut servir deux couvreurs de la même ville : on touche pas à vos clients et vos chiffres se mélangent jamais.